Sparkassentag 2019 / Video-Interview
Mehr Neukunden in neuen Filialen
Die Haspa habe die Akzeptanz der neuen Filialgeneration gemessen, so Vogelsang. Dabei habe sich unter anderem herausgestellt, dass die Verweildauer der Kunden in den neuen Filialen höher sei als in den alten. Auch die Kundenzufriedenheit sei höher. Vogelsang sagt, die Erfahrungen mit den neuen Filialen seien "sehr, sehr gut - sogar schneller gut, als wir es uns erhofft hatten".